退換貨政策
當產品有發現嚴重瑕疵時，請即刻與Bella Nushen客服人員聯繫，取得線上支援：
1.發現瑕疵，將產品瑕疵處以手機拍下，並給出簡單描述寄至官方客服信箱bellanushen@gmail.com。
2.將原包裝連同產品內容物全數寄回至本公司。請注意，為避免往返帳目不清，我方會承擔此段瑕疵產品由您寄回至本公司段落的郵資。
3.我方人員確認收到產品，確認產品貨號與存貨，以 email([email protected]) 或致電客服 0966619946形式通知您收到換貨原產品，並告知後續預計寄回時間。
Bella Nushen 希望您能在我們站上獲得最好的消費體驗，您的滿意將是支持我們不斷優化服務的原動力。
是否可以退款？
正常情況下，唯遇 “瑕疵品卻沒有可換的同產品庫存” 情事時，方可進行退款，如個人因素並不能退款有專人為您協助產品問題。
謝謝支持Bella Nushen的客戶們，您的意見是我們寶貴的成長養分，希望您在遇見本處描述情況時，能得到更好的溝通體驗。